الضمان والاستبدال والاسترجاع
سياسة الضمان والاستبدال والاسترجاع
المنتجات الكهربائية: ضمان لمدة شهر واحد من تاريخ الشراء.
باقي المنتجات: ضمان لمدة 3 أشهر من تاريخ الشراء.
يشمل الضمان عيوب التصنيع فقط، ولا يشمل سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن خطأ في التركيب أو الاستخدام غير الصحيح.
يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات المستخدمة أو المركبة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو خطأ في التركيب.
في حال وجود عيب تصنيع، يتم التعامل مع المنتج وفق سياسة الضمان.
يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب عدم الرغبة بالمنتج أو اختيار منتج غير مناسب.
